Preguntas Frecuentes



¿Tienes dudas? Encuentra aquí las respuestas

¿Quiénes son nuestros clientes?
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Mantenemos un acuerdo de confidencialidad con nuestros clientes, por lo cual no revelamos su información, marcas ni productos.
¿Por qué comprar con nosotros?
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aion® es líder en la fabricación de suplementos alimenticios en México. “Desarrollamos socios de suplementos alimenticios para el bienestar físico y mental de toda la familia, a través de productos responsables con nuestra comunidad y el medio ambiente.”
¿Tienes una idea de producto, pero no sabes qué ingredientes utilizar?
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Te ayudamos a preparar una formulación personalizada que se alinee con tus requerimientos.
¿Conoces la formulación, pero no sabes cómo presentarla?
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Desarrollamos la presentación y la imagen de tu producto para que destaque en el mercado. Tu formulación será confidencial y podemos maquilarla en nuestro Creativo Lab, Centro de Ingeniería y Planta de Producción.
¿Ya tienes la formulación y la presentación, pero no sabes cómo lanzarla?
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Nuestros asesores especializados están aquí para ayudarte con un lanzamiento exitoso al mercado.
¿Cuál es el costo del desarrollo de productos?
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Asesoramos a nuestros clientes en cada etapa sin costo, pues nuestra filosofía es ganar-ganar y crear lazos a largo plazo con socios comerciales de gran potencial.
¿Cuál es la caducidad estándar de los productos?
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La caducidad aproximada de cápsulas y tabletas es de 3 años; para polvos, es de 2 años; y para productos líquidos y cosméticos, de 1 año.
¿Cómo elijo el envase adecuado?
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Contamos con decenas de opciones para que elijas la imagen de tu producto. Pregunta por nuestros catálogos.
¿Me pueden apoyar con el diseño de mi etiqueta?
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¡Claro que sí! Contamos con un equipo de diseñadores creativos y expertos en el diseño de tu etiqueta, alineado al cumplimiento de los requisitos emitidos por las autoridades sanitarias de México.
¿Cuentan con servicio de impresión de etiquetas?
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Contamos con nuestro propio centro de impresión y artes gráficas para ofrecerte un proyecto completo y hecho a la medida.
¿Cuál es el mínimo de compra para las etiquetas?
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Dependiendo del tipo de etiqueta seleccionada, se establecen mínimos de compra, los cuales pueden ser utilizados en pedidos posteriores.
¿Cuál es el proceso de compra?
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Desarrollamos tu prototipo y, una vez autorizada la cotización, solicitamos un anticipo del 50% para iniciar la producción de tu maquila.
¿Qué documentos se entregan con cada pedido?
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Acompañamos tu pedido con la ficha técnica del producto, tabla nutrimental y certificado de calidad.
¿En cuánto tiempo se entrega mi pedido?
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El tiempo promedio de entrega es de 3 a 4 semanas a partir del diseño final de tu etiqueta; para proyectos especiales, el tiempo varía según las características del producto. En caso de materia prima de importación, el tiempo de entrega es de 6 a 8 semanas.
¿Cómo se realiza el envío de productos?
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Trabajamos con todas las paqueterías o con tu propio medio de envío a nivel nacional.
¿Puedo enviar mi pedido a diferentes ubicaciones?
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Contamos con la flexibilidad y logística para la distribución a tus diferentes CEDIS a nivel nacional.
¿Cómo se facturan los suplementos alimenticios?
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Emitimos facturas electrónicas de todos nuestros servicios, los cuales incluyen un 16% de I.V.A. y 0% de IEPS.
¿Puedo conocer las instalaciones?
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Será un gusto recibirte. Agenda una cita con nuestros ejecutivos de ventas.
¿Tengo dudas sobre los procesos ante COFEPRIS, me pueden ayudar?
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¡Claro que sí! Realizaremos el alta de Aviso de Funcionamiento de tu producto ante COFEPRIS y te asesoraremos en cualquier duda que tengas.
¿Ofrecen apoyo con el registro de marca?
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Podemos asesorarte para proteger tu marca y evitar problemas legales.
¿Reciben material a consignación?
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Para garantizar la calidad e inocuidad de tus productos, todos los materiales deben ser cuidadosamente inspeccionados y abastecidos por proveedores seleccionados. Por esta razón, no es posible que recibamos materiales externos.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes?
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¡Cualquier duda sobre maquila de suplementos u otro tema, escríbenos! Correo: maquilas@aionsuplementos.com o WhatsApp: +52 33 1293 8626 / 33 1601 3763