ASESORÍA Y DESARROLLO DE PRODUCTOS NATURISTAS, S.A. DE C.V., con domicilio en Av. México 3300, Interior D14, Col. Monraz, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44670 (“el Responsable”), es responsable de recabar sus datos personales, del tratamiento que se les da a los mismos y de su protección, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

1. Finalidades del tratamiento y datos personales que se recaban

Los datos personales que usted nos proporciona se incorporan a una base de datos propiedad del Responsable y se utilizan para las siguientes finalidades, necesarias para la relación comercial que se origina con usted:

• La comercialización de nuestros productos, incluyendo procesos de facturación y cobranza.
• El procesamiento y seguimiento de sus pedidos.
• Contactarlo para dar seguimiento a su compra o atender dudas.
• El envío de información sobre promociones, cuando usted haya dado su consentimiento para ello.

Los datos personales que podemos solicitarle son: nombre completo, domicilio, teléfono y/o celular, y correo electrónico. En compras que requieran factura, también podremos solicitar su Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y domicilio fiscal.

Cuando su compra se realiza con tarjeta de crédito o débito, la información bancaria correspondiente es capturada y resguardada directamente por la pasarela de pago que procesa la transacción, y no queda almacenada en los sistemas del Responsable.

Sus datos personales pueden ser recabados cuando adquiere nuestros productos, cuando los proporciona en este sitio web, o cuando se comunica con nuestro Centro de Atención a Clientes.

2. Controles y medidas de seguridad

El Responsable ha implementado controles y medidas de seguridad administrativas y técnicas que buscan que sus datos personales conserven su carácter confidencial, y que previenen su acceso, uso o divulgación no autorizados, así como su pérdida o alteración.

3. Transferencia de datos personales

Sus datos personales podrán ser compartidos con proveedores de servicios necesarios para la operación del negocio, específicamente: la empresa de paquetería encargada de la entrega de su pedido, y la pasarela de pago encargada de procesar su transacción. [Confirmar si también se comparten con otras marcas o entidades del mismo grupo corporativo; de ser así, se agrega aquí.] Sus datos podrán ser compartidos con autoridades que, fundando y motivando su solicitud, así lo requieran conforme a la ley.

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como a oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado (derechos ARCO).

Para ejercer estos derechos, puede enviar su solicitud al correo electrónico: [correo de contacto].

El titular de los datos, por sí mismo o a través de representante legal debidamente acreditado, podrá iniciar el procedimiento correspondiente. El Responsable dará seguimiento a su solicitud dentro de los plazos establecidos por la LFPDPPP.

5. Datos de menores de edad

En caso de que se recaben datos de menores de edad, el Responsable hará sus mejores esfuerzos para no utilizarlos con fines inadecuados a su edad. Las solicitudes de ejercicio de derechos ARCO respecto de datos de menores serán gestionadas únicamente a través de sus padres o tutores.

6. Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías de monitoreo similares con el fin de mejorar la experiencia de navegación del usuario. Estas tecnologías pueden desactivarse desde la configuración de privacidad del navegador.

7. Quejas ante el INAI

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), disponible en home.inai.org.mx.

8. Modificaciones al presente aviso

El Responsable se reserva el derecho de actualizar el presente Aviso de Privacidad, con el fin de cumplir con reformas legislativas o cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos. Cualquier modificación estará disponible en este sitio web.

Última actualización: 01-05-2025